Loic Kwan

Je prend le train ce soir en direction de Bruxelles pour le Forum e-tourisme de Technofutur. Ce forum durera une journée et sera essentiellement axé sur le thème:

"Comment rendre effectifs et profitables votre stratégie et votre marketing sur Internet ? Tendances et bonnes pratiques 2006-2007."

Le web 2.0 sera certainement un des axes majeurs de la discussion, et c'est dans ce cadre que Pierre Lelong, organisateur de la conférence, nous a demandé de venir présenter boardinGate.

L'ensemble de la journée va être, je pense, très interressant. Pour plus de détails sur le programme, c'est ici!  

Après l'émmergence de plateformes professionnelles de l'industrie du voyage tels que WIWIH  ou HotelIdo, c'est au tour des voyageurs de se syndiquer pour partager leurs informations.

J 'ai récemment découvert Trip connect (via Michel Leblanc), une plateforme de recommandation de voyage. Le principe est simplement de partager entre membres, les bons plans sur une destination donnée. Je pense que leur teaser est assez significatif de leur activité:

Toujours dans l'idée de la "communauté de voyageurs", une startup francaise propose aussi une mise en relation entre membres d'une communauté. En effet, IvisitU permet à ses membres de partager leurs expériences et photos de voyage sur une destination. En vous y inscrivant vous pourrez même trouver des membres de la communauté qui habitent dans la région de votre prochaine destination. Pratique pour préparer votre voyage!

C'est aussi ca le Web 2.0 du tourisme. La conversation du voyage a de beaux jours devant elle! 

L'insécurité est le facteur qui caracole en tête de la liste des ennemis du tourisme. Son impact est bien souvent désastreux pour une destination touristique. Quelques exemples...

• 11 Septembre 2001: L'attaque terrorriste attribuée à Ben Laden & Al Qaïda, contre les Américains et leur symbole capitalistique, les Twin Towers.

• 12 Octobre 2002: Attentat terroriste dans une boîte de nuit sur l'île indonésienne de Bali, contre les ressortissants Australiens et occidentaux.

• 2003: Le SARS a "tué le tourisme Thailandais" cette même année, ainsi que le tourisme des pays d'Asie

• 2004:
  
• • 11 Mars: Le mouvement séparatiste Basque ETA revendique l'attentat Terroriste qui a tué 191 personnes à Madrid
  • 26 Décembre: L'Effroyable Tsunami
    

• 7 Avril & 30 Avril 2005: Des attentats terroristes contre les points d'intérêts touristiques du Caire

Dans notre travail de catégorisation de flux RSS de voyage pour boardinGate, il y a un qui m'a particulièrement interpellé. C'est celui de World Travel Watch.

L'IATA, (Association International de Transports Aériens) se fixe pour objectif de se défaire du billet d'avion en 2007, ce qui permettra aux compagnies aériennes de réduire leur coûts d'exploitation, et d'absorber dans une moindre mesure la hausse du prix du baril.

Sur les 350 millions de billets vendus en 2005, 36% étaient des billets éléctroniques, en 2007 100% le seront. Le journal du Net précise aussi que "...outre la suppression des billets imprimés, les compagnies aériennes proposent de remplacer les pistes magnétiques des cartes d'embarquement par des codes-barres que les passagers pourront imprimer directement depuis chez eux".

L'e-ticketing a encore de beaux jours devant lui et boardinGate.net aussi! :)

Même si ca ne nous rajeunit pas, c'est toujours un plaisir de revenir à l'ESSEC, et notamment à l'IMHI.

Michel nous y a convié pour que Francisque et moi abordions le vaste thème des enjeux du web 2.0 appliqués à l'industrie du tourisme. Le débat est très large, les sujets abordables nombreux, les exemples d'entreprises ayant intégré le web 2.0 dans leur stratégies sont multiples... (Expedia, Travelocity, les hôtels Golden Tulip, Orbitz.com etc. ).

Bref, il y a matière à en parler, et à échanger avec les futurs cadres de l'industrie de l'hôtellerie, du tourisme et plus généralement du voyage. Une présentation ne sera certainement pas suffisante pour couvrir tout le sujet, mais la perspective d'associer boardinGate à l' "éducation" nous tenait à coeur depuis longtemps, et si nous pouvons humblement apporter notre pierre à l'édifice du web 2.0 dans l'industrie du voyage, nous le ferons avec plaisir.

Il y a 3 ans de cela, Tsarabanjina utilisait essentiellement la B.L.U (sorte de radio grésillante) et le téléphone satellitaire pour communiquer avec le reste du monde. Le premier pour les appels sur Madagascar, le deuxième pour les appels internationaux. Aujourd’hui on blogue à Tsarabanjina ! Leur blog est leur vitrine sur le web et ils peuvent ainsi communiquer en toute indépendance.